+7 (919) 649-40-67

Часто задаваемые вопросы

Почему нужно вначале заключить договор?

Работа клиник ВРТ с донорским материалом - это очень серьезная деятельность, требующая особенных взаимоотношений с Банками донорского материала и с пациентами, иногда осложняющаяся конфликтами. Конечно же, наш Банк Донорских Клеток Криоцит прикладывает все усилия, чтобы эти отношения оставались продуктивными.
Прозрачная информация в Договоре предотвращает недопонимание и ненужные конфликты между всеми возможными сторонами: Банком, Клиникой, пациентами. Вторая польза от уже имеющегося договора - это возможность делать заявки очень оперативно, не тратя время на распечатывание, подписывание и сканирование, и отправку по почте. Все это можно сделать один раз, заключив долгосрочный договор с пролонгацией на следующий год.

Долго ли делается договор и когда можно будет сделать заявку?

Образцы типовых договоров га приобретение донорского материала и на доставку Вы можете скачать из личного кабинета из раздела "Договоры". 9 из 10 клиник подписывают наши типовые договоры сразу, без поправок в течение 1-2 дней. Незначительные правки со стороны клиник ВРТ в наши типовые договора удлиняют срок подписания всего лишь на 1-2 дня. Скан версия подписанного обеими сторонами договора считается лигитимной. Как только Вы отправите ее нам по почте , можете сразу делать заявку.

Как и когда клиника получит бумажную версию договора?

Мы отправим распечатанную и подписанную нами версию договора в 2 экземплярах вместе с донорским материалом.
Очень просим оперативно подписать и отправить назад с курьером нашу сторону договора

Как долго ждать поставку?

Обычно мы доставляем донорский материал  в течение 5 -7 дней после получения оплаты

Кто и как привезет груз?

Это могут быть экспедиторы нашего партнера по транспортирвке половых клеток ЭКО Курьер или глобального перевозчика DHL

Как дорога доставка?

Очень часто мы стараемся удешивить доставку, консолидируя две доставки в один город или по одному направлению.

Как сделать Заказ?

Очень легко и это займет совсем мало времени.
Путь первый.
Вы можете просмотреть профиль каждого донора и из его карточки делать заказ.
Отобранные соломины можно увидеть в разделе Моя Заявка
Очень легко и займет мало времени.

Путь второй.
Выберите табличное представление всего каталога.
В конце строки, представляющей донора, можно сразу отобрать нужное Вам число соломин, перейти быстро в раздел Текущая Заявка и подтвердить заказ.

Новый донор - что это значит?

Новый донор - это Активный донор, чья сперма впервые вышла из карантина в  течение последних 2 месяцев.
Мы постоянно привлекаем новых доноров, чтобы  расширить возможности Вашего  выбора  

Соломины ожидаются. Что это значит?

Это значит, что материал от этого донора закончился в чистом хранилище.
Материал имеется в карантинном хранилище и будет выведен в последующих месяцах, скорее всего в ближайшем.
Более точно Вам ответит на вопрос о сроках выхода из карантина и количестве соломин руководитель Криолаборатории Фахрутдинова Лейсан Асгатовна по Телефону +7 (919) 649-40-67 или почте bankspermi@bk.ru

Что значит архивный каталог ?

У доноров, которые прекратили сотрудничество постепенно заканчивается заготовленный материал.
Сперма таких доноров однако может еще храниться в клиниках- партнерах. Присутствие этих доноров в основном каталоге затрудняют выбор, поэтому мы для них выделили другой каталог - архивный.

Как я узнаю, что Заказ принят?

Мы обязательно дадим Вам это знать.
Наш руководитель Криолаборатории Фахрутдинова Лейсан Асгатовна свяжется с Вами.

Какие документы предоставляются вместе с биоматериалом?

Вместе с заказом будут отправлены сопроводительные документы:
Оригинал договора (2 экз.)
Оригинал счёта
Товарная накладная (2 экз.)
Акт сдачи-приёмки услуг (2 экз.)

Сертификат поставки донорской спермы ( по каждому отдельному донору) , в котром указаны характеристики донора ( паспорт донора), даны дата и результаты последнего исследования крови на ВИЧ, гепатиты В,С и сифилис, перечислены все предоставляемые соломины с датой змораживания, характеристиками нативной спермы сданной порции, характеристиками спермы при пробном размораживании ( тест на криотолерантность).

По одному экземпляру счёта-договора, товарной накладной и акта сдачи-приёмки необходимо вернуть нам с подписью и круглой печатью вашей организации. Возврат подписанных документов осуществляется вместе с сосудом.

Можно ли заключить долгосрочный договор купли-продажи товаров?

Конечно, мы можем заключить с вашей клиникой разовый или долгосрочный договор.
Для удобства предлагаем вользоваться типовым договором, который можно распечатать с сайта сразу после оформления заказа. Счёт-договор — это удобный аналог договора на одну поставку, в нём прописаны пункты сотрудничества между нашими компаниями.

Не нашли ответ на свой вопрос.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам по электронной почте bankspermi@bk.ru

Наверх